شركة أرو لإبادة الحشرات والقوارض

الشروط والأحكام

باستخدامك لموقع "أرو" أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية التي تنظم العلاقة بينك وبين الشركة، وتضمن حقوق الطرفين.

آخر تحديث: أغسطس 2026 ينطبق على aroeg.com وجميع خدمات "أرو"

الموافقة على الشروط

تُطبَّق هذه الشروط على كل من يستخدم موقع "أرو" الإلكتروني أو يطلب أياً من خدمات مكافحة الحشرات والقوارض التي تقدمها الشركة. استمرارك في استخدام الموقع أو طلب الخدمة يُعد موافقة صريحة على كل ما ورد في هذه الصفحة.

بنود الاتفاقية

اضغط على أي بند للاطلاع على التفاصيل الكاملة

01نطاق الخدمة+
تقدم "أرو" خدمات مكافحة الحشرات الزاحفة والطائرة والقوارض للمنازل والمنشآت، وفق ما يُتفق عليه عند الحجز تحديداً.
02الحجز والدفع+
يتم تأكيد الموعد بعد الاتفاق على تفاصيل الخدمة والسعر، وتتم عمليات الدفع نقداً أو عبر وسائل الدفع المتاحة المعلنة.
03الإلغاء وإعادة الجدولة+
يمكن للعميل إلغاء الموعد أو تعديله بإخطار مسبق، وفق السياسة المعلنة وقت الحجز لتجنب أي رسوم إضافية.
04الضمان وحدوده+
تمنح "أرو" ضماناً مكتوباً على خدماتها بمدة محددة، يسقط في حال تدخل جهة أخرى أو عدم الالتزام بتعليمات ما بعد الخدمة.
05حدود المسؤولية+
لا تتحمل "أرو" أضراراً ناتجة عن سوء استخدام العميل، أو إخفاء معلومات مؤثرة على سلامة تنفيذ الخدمة.
06الملكية الفكرية+
جميع محتويات الموقع من نصوص وشعارات وصور مملوكة لشركة "أرو"، ولا يجوز إعادة استخدامها دون إذن كتابي.

خطوات التعاقد على الخدمة

مسار واضح من أول طلب وحتى تفعيل الضمان

1

الطلب

تواصل عبر الموقع أو الهاتف أو واتساب

2

التأكيد

الاتفاق على السعر والموعد وتفاصيل التنفيذ

3

التنفيذ

تنفيذ الخدمة وفق بروتوكولات "أرو"

4

الضمان والمتابعة

تسليم شهادة الضمان وبدء المتابعة الدورية

التزامات العميل

مجموعة من النقاط الأساسية يلتزم بها العميل عند استقبال فريق "أرو"، لضمان تنفيذ آمن وفعّال للخدمة

توفير دخول آمن للمكان في الموعد تقديم بيانات صحيحة عن المشكلة إبعاد الأطفال وكبار السن والحيوانات أثناء التنفيذ الالتزام بتعليمات ما بعد الخدمة الإبلاغ الفوري عن أي مشكلة سداد قيمة الخدمة في موعدها

التعديلات على الشروط

تحتفظ "أرو" بحق تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت لمواكبة تطور الخدمات، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة. استمرار استخدامك للموقع أو خدماتنا بعد التحديث يُعد موافقة على الشروط الجديدة.

عندك سؤال عن الشروط والأحكام؟

فريق "أرو" جاهز للرد على أي استفسار قبل أو بعد الحجز

اتصل الآن!
واتساب اتصال